Qualitätssicherung leicht gemacht
Imixs Office Workflow vereinfacht die Qualitätssicherung im Unternehmen mit Hilfe einer neuen Form der Prozessdokumentation. In der aktuellen Version können nun Verfahrensanweisungen verwaltet und die Durchführung online dokumentiert werden.
Verfahrensanweisungen regeln Abläufe im Unternehmen, an denen oft mehrere Personen beteiligt sind. Es wird zum Beispiel beschrieben wie ein Angebot, ein Produkt erstellt oder wie eine Dienstleistung in einzelnen Schritten erbracht wird. Mit der Verfahrensanweisung wird sichergestellt, dass eine zuvor definierte gleichbleibende Qualität erreicht wird.
Durch den Einsatz von Imixs Office Workflow haben Mitarbeiter nun die Möglichkeit, über den Web Browser Arbeitsvorgänge zu starten, und werden dabei Schritt für Schritt in Form von einzelnen Arbeitsanweisungen durch den zuvor definierten Prozess geführt. Jeder durchgeführte Arbeitsschritt wird dabei vom System automatisch dokumentiert.
Imixs Office Workflow ist eine Software Lösung für Klein- und Mittelständische Unternehmen. Die Lösung bietet die Möglichkeit, über ein graphisches Tool Arbeitsabläufe - sogenannte Workflows - fachlich zu modellieren. Einzelne Prozessbeschreibungen können sehr schnell in die Organisationsstruktur des Unternehmens eingebunden werden. Bereits durchgeführte Arbeitsanweisungen können über ein Controling Werkzeug ausgewertet und analysiert werden.
Imixs Office Workflow stellt somit alle Funktionsbausteine einer professionellen Geschäftsprozess Management Software bereit. Die Lösung ist vollständig Open Source basiert. Es entstehen also keinerlei Lizenz- und Updatekosten. Die Imixs GmbH bietet spezielle Schulungen und Service Subscriptions an, um Unternehmen die Integration und den Aufbau einer geeigneten Workflow Lösung zu erleichtern.
Erfahren Sie mehr unter:
http://www.office-workflow.de/?page_id=826
Posted at 01:57PM Dez 13, 2011
Posted by: Ralph
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Reklamations- und Beschwerdemanagement mit Imixs Office Workflow
Der richtige und schnelle Umgang mit Kundenanfragen und Reklamationen ist ein wesentlicher Faktor zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Verbesserung des Qualitätsmanagements (QMS) im Unternehmen.[Read More]
Posted at 09:10AM Jun 01, 2011
Posted by: Ralph
Category: General
Wolf – echt gute Wurst vertraut auf das Branchen-Know-How der Imixs GmbH
Als heimatverbundenes Traditionsunternehmen stellt Wolf- echt gute
Wurst (die Wolf-Firmengruppe) seit jeher besonders hohe Ansprüche an
die Qualität seiner Produkte. Dabei spielt handwerkliches Können eine
genauso wichtige Rolle wie der Einsatz modernster Technik.
Mit Hilfe der Open Source Workflow Technologie Imixs Workflow wurde für die Wolf-Firmengruppe Wolf- echt gute Wurst ein Reklamationsprozess implementiert, welcher alle Anforderungen an das hauseigene Qualitätsmanagement sowie eine transparente, lückenlose Dokumentation jeder Kundenanfrage sicher stellt.
Alle Kundenanfragen oder Reklamationen können nun von jedem Mitarbeiter im Unternehmen über eine Web 2.0-Anwendung schnell und einheitlich erfasst werden. Ein lückenloser Reklamationsprozess ist damit garantiert.
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Posted at 10:05AM Mai 21, 2010
Posted by: Ralph
Category: General
PMO - Program Management Office - ShareYourWork
Auch und gerade in schwierigen Zeiten ist es von Nöten, einen genauen Überblick über seine Programme und Projekte zu haben. Unternehmerische Strategien lassen sich ohne eine effiziente und effektive Projektdurchführung nicht mehr wirkungsvoll durchsetzen. Dabei gewinnt die gesamtheitliche Betrachtung immer mehr an Bedeutung. Da Programme und Projekte zeitlich und inhaltlich von einander abhängen, muss auch die Programm-/Projektleitung diesen Abhängigkeiten Rechnung tragen.[Read More]
Posted at 01:24PM Aug 20, 2009
Posted by: wubbel
Category: General