Wolf – echt gute Wurst vertraut auf das Branchen-Know-How der Imixs GmbH
Als heimatverbundenes Traditionsunternehmen stellt Wolf- echt gute
Wurst (die Wolf-Firmengruppe) seit jeher besonders hohe Ansprüche an
die Qualität seiner Produkte. Dabei spielt handwerkliches Können eine
genauso wichtige Rolle wie der Einsatz modernster Technik.
Mit Hilfe der Open Source Workflow Technologie Imixs Workflow wurde für die Wolf-Firmengruppe Wolf- echt gute Wurst ein Reklamationsprozess implementiert, welcher alle Anforderungen an das hauseigene Qualitätsmanagement sowie eine transparente, lückenlose Dokumentation jeder Kundenanfrage sicher stellt.
Alle Kundenanfragen oder Reklamationen können nun von jedem Mitarbeiter im Unternehmen über eine Web 2.0-Anwendung schnell und einheitlich erfasst werden. Ein lückenloser Reklamationsprozess ist damit garantiert.
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Posted at 10:05AM Mai 21, 2010
Posted by: Ralph
Category: General